Q・KIMONO MODERN THE RENTAL とはどんなサービスですか？
A・最長2週間のレンタルができるシステムです。
お好きなコーデセットを2週間レンタル、もし気に入って頂ければそのままご購入も可能です。
着物レンタルについて
Q・クリーニングは必要ですか？
A・お客様の方でクリーニングしていただく必要はございません。
Q・汚したり破れたりしてしまったらどうしたらいいですか？
A・程度にもよりますが、修復が不可能な場合、お買取りいただく場合がございます。
汚れたりした場合は、ご自分で洗濯や補修をせず、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
→お問い合わせフォームはこちら
Q・どのようなサイズがありますか？
A・レンタルさせて頂けるのは、フリーサイズ（身丈163cm 裄丈68cm）のみとなります。
裄丈はご自身のベストサイズから±2-3cmは許容範囲と言われています。また、「身丈=身長」ですが、±5-6cmは許容範囲です。身長が低い方はウエストの高い位置で、身長が高い方は腰骨あたりの低い位置で腰紐を締めると、ある程度おはしょりの処理ができます。
Q・レンタル期間は延長できますか？
A・基本的に延長はできません。やむを得ずご返却日に返送できない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
→お問い合わせフォームはこちら
ご連絡がないまま指定日までにご返却が無い場合、1日につき1000円（税抜）の延滞料をご請求させて頂きます
Q・レンタルした商品のうち、1点だけの買取はできますか？
A・レンタル品買取の場合はセットでのご購入に限ります。単品購入をご希望の場合は、一旦セットをご返却頂き、単品の通常商品をご購入下さい。
お届け日について
Q・注文して何日くらいで届きますか？
A・到着日をご希望頂かない場合、通常1週間程度でお届けいたします。到着日のご指定は、商品ページ「カートにいれる」ボタン上の記入欄にご入力ください。（ご注文日より10日後から1ヶ月以内のご指定が可能です。）
お支払いについて
Q・支払い方法の変更は可能ですか？
A・サービスの性質上、クレジットカード決済のみとさせて頂いております。
お届け・送料について
Q・送料はかかりますか？
A・着物セットレンタルのサービスご利用にかかる 発送、返品送料はかかりません。（離島・北海道・沖縄は合計1000円の送料がかかります）
Q・レンタル商品と一緒に別の商品を送ってもらうことは可能ですか？
A・通常のご注文とレンタル商品は別々にお届けになります。配送ミスを防ぐため、他にご注文されたものとの同梱は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
お問い合わせ
